Dzwonisz, piszesz na czacie lub mailowo i rozmawiasz z konsultantem po polsku przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Siadasz do kontaktu w chwili, gdy potrzebujesz odpowiedzi od razu, a nie wieczorem.
Po przeczytaniu tej sekcji wiesz, pod jaki numer dzwonić w Polsce i kto stoi za licencją.
Po przeczytaniu wiesz, gdzie skierować reklamację i dokąd trafi, jeśli zostanie bez rozwiązania.
Po tej tabeli wybierzesz skrzynkę pasującą do sprawy i ominiesz oczekiwanie na przekierowanie.
Blok usuwa najczęstszą obawę gracza z Polski: że za serwisem nie stoi żadna sprawdzalna firma.
Ustala, ile realnie czekasz na każdym z trzech kanałów i w jakiej strefie podano godziny.
Zbierz je przed kontaktem, a dział rozpozna sprawę bez dodatkowej korespondencji.
Po tej lekturze wiesz, ile trwa każda procedura i gdzie szukać wyjścia z impasu.
Niezależne organizacje pomagają w Polsce bezpłatnie i poufnie, poza kasynem. Specjaliści prowadzą rozmowy, grupy wsparcia i programy leczenia. Wymienione niżej miejsca działają na rzecz graczy, którzy chcą ograniczyć granie lub całkiem z niego zrezygnować.
Anonimowi Hazardziści. Wspólnota osób uzależnionych od hazardu prowadzi spotkania grupowe i program dwunastu kroków, bez opłat i bez oceniania.
Fundacja Itaka. Fundacja prowadzi telefon zaufania i pomoc psychologiczną dla osób w kryzysie, w tym dla bliskich graczy.
Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy. Rejestr pozwala sprawdzić się i dać się wpisać, co blokuje dostęp do legalnych stron hazardowych w Polsce.
RozwińUżywamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, zgadzasz się z polityką plików cookie.